Bahis siteleri şikayetler dendiği zaman aslında karşımıza çıkan belli başlı şikayet türleri bulunuyor.
Bu şikayet türleri için şu başlıklarda bir toplama yapmak mümkün olacaktır;
- Para Çekme İşlemleri Şikayetleri: Para çekme işleminin gerçekleştirilememesi ya da çok geç yapılması gibi şikayetler bulunur. Bazı siteler kullanıcılarına güvenilir bir şekilde yaklaşmaz ve para çekme gibi konularda problem oluşur.
- Hesap Şikayetleri: Kullanıcılar kimi zaman bazı siteler hakkında hesaplarının kapatılması, kullanılması ya da bakiyeleri ile oynanması gibi problemlerin bulunduğundan bahsediyor.
- Bonus Şikayetleri: Bonus şikayetleri kapsamında kullanıcılar genellikle bonus alamadıklarını, aldıkları bonusların değerlendirilmediği ya da silindiği gibi durumlar ile karşılaştıklarını belirtiyorlar.
- Para Yatırma: Bazı siteler hakkında oluşturulmuş olan şikayetlerde ise para yatırma durumlarında problemler yaşanmış. Yapmış oldukları yatırımların hesaplarına yansımaması ve sitenin de geri ödeme yapmaması gibi problemlerden bahseden şikayetler bulunuyor.
Ancak bahis siteleri şikayetleri incelenirken bazı konulara dikkat etmelisiniz. Mesela bonuslar ve bonusların silinmesi gibi şikayetlerde bonusun kuralları nelerdi, çevrim süresine uyuldu mu şikayetlerde belli değil.
Ayrıca bazı para çekme şikayetlerinde de site kurallarına uygun bir şekilde talep oluşturulmadığı için çekim yapılamıyor. Sitelerin maksimum kazanç ve çekim sınırlaması bulunabilir. Bu durumları incelemeden şikayet oluşturmak site için haklı bir değerlendirme sağlamıyor açıkçası.
Bahis Siteleri Nasıl Şikayet Edilir? Bahis Siteleri Şikayetler
Sitenin müşteri hizmetleri yöntemlerini kullanarak sizin için sorun olan konuyu anlatırsanız sorununuz değerlendirmeye alınabilir.
Ancak bazen siteler kullanıcıların şikayetlerine karşı duyarsız kalıyor ve çözüm sağlamıyor. Bu durumda da tabii başka sorun iletme yöntemlerini denemek gerekiyor. Bu amaçla kullanılan siteler bunun için bir çözüm olabilir. Ama sitede belirttiğiniz durumu dikkate almayan sitenin bu platformlarda ne kadar aktif bir çözüm sağladığı tartışılır.
Bazen siteler bu bildirimler için özel bir mail adresi ya da kanal oluşturuyor. Eğer sitenizin böyle bir aracı var ise doğrudan iletişim kanalına ulaşım sağlayabilirsiniz. En hızlı çözüm sağlayan yöntemlerden biridir denilebilir.
Şikayet durumlarının çözülmesi için atılan adımlar siteye bağlı olduğu için karşımıza yine güvenilir bir site tercih etmenin önemi çıkıyor. Lisans sağlayıcı merkezler para çekme ya da hesap kapatma gibi konularla ilgilenmiyor ne yazık ki.
Bahis Siteleri Şikayetler
Güvenilir olarak kabul edilen bahis sitelerinin şikayet platformları içerisinde görünümleri dikkat çeker. Günümüzde özellikle şikayetler için kurulmuş olan bu popüler platformda güvenilir sitelerin özellikleri şöyledir;
- Kullanıcıların şikayetleri yanıtlanmış ve çözülebilir olması durumunda çözümler sağlanmıştır.
- Geri bildirim sayısı yüksektir, yapılan şikayetlere geri dönülür.
- Şikayetlerin birçoğu teşekkür mesajı ile kaldırılmıştır ve gerekli yardım alınmıştır.
- Sitelerin şikayetlere karşı yaklaşımı yıkıcı değil, olumu ve yapıcıdır. Geri bildirimlerde açıklama yapılmıştır.
Lisanslı Bahis Siteleri Nereye Şikayet Edilir?
Lisansa sahip olan bahis sitelerinin şikayet edilmesi için farklı seçenekler bulunur. Eğer sitede lisans içerisinde bulunan bir duruma karşı ihlal yapılıyorsa lisans veren sağlayıcıya sorunu iletebiliyor.
Lisans sağlayıcısının şikayetlerinin ulaştırılması için doğrudan özel bir mail adresi bulunur ve bu mail adresine şikayetinizi içeren bir yazı atabilirsiniz. Ancak lisans sağlayıcısının şikayetleri değerlendirmesi sırasında para çekememe ya da hesap kapatılması gibi siteyle ilgili durumlar bulunuyor.
Lisans sağlayıcılarının ilgilendiği iletişim konuları genellikle oyunlar ya da sitenin lisansının bitmiş olması gibi durumlar oluyor. Yani karşılaşmış olduğunuz tüm problemleri lisans bahis sağlayıcısına ulaştırmak her zaman bir çözüm sağlamıyor.
Bahis Siteleri Mobil Giriş
Sitelerde erişim adımlarını yerine getirirken mobile ya da masaüstü versiyonu kullanabilirsiniz. Yer ve zaman sınırlamalarına tabi olmak istemiyor musunuz? O zaman mobile sistem sizin için çok daha doğru bir seçim olacak! Bahis platformlarında mobile bağlantı hakkınız da mevcuttur. Bağlantı adımlarında dikkat edilmesi gereken en temel unsur kesinlikle şu hususlardır;
- Mobile sistemi kullanmanın iki farklı metodu bulunuyor; uygulamalar ve arama motorları. Uygulamalar üzerinden bağlantı kurmak için Google Play Store ya da AppStore üzerinden indirme aşamasını yerine getirmeniz gerekmektedir.
- Uygulama indirmek için cihazınızın depolama alanının yeterli olduğundan emin olmalısınız. Uygulama indirme sürecinde sizden bir ücret tahsil edilmeyecektir. Bu konuda sizin izniniz olmadan uygulama içi satın alım da yapılmayacaktır.
- Aplikasyon kurulum adımı oldukça basittir. Sizin bir işlem yapmanıza gerek kalmadan uygulamanın indirilmesinin hemen sonrasında kurulum yerine getirilecektir. Uygulamanın kurulumunun yapıldığı cihazın teknik manada yeterli olması gerekir. Aynı zamanda internet bağlantısının da yeterli olması temel şarttır.
Mobile tasarımın anlaşılması ya da kullanımı işle alakalı bir memnuniyetsizliğiniz varsa bunu da iletebilirsiniz. Genel olarak masaüstü versiyonda hangi tasarım geçerli ise mobile sistemde de aynı tasarım geçerliliğini sürdürecektir.
Uygulama kullanımının yanı sıra arama motorları üzerinden bir kurulum olmaksızın da işlemlerinizi yerine getirme hakkınız mevcuttur. Google Chrome ya da Safari ve Opera gibi arama motorları üzerinden siteye erişim sağlama hakkınız olacaktır. Bir kurulum olmadan firmanın mobile sistemine bağlantı kurabilirsiniz. Tabi ki uygulamalar ile kıyaslandığı zaman arama motorlarının kullanışlılık bakımından bir kademe daha düşük olduğunu da belirtmek gerekiyor. Uygulamalar hem göz yormayan yapıları hem de pratiklikleri ile dikkat çekmektedir.
Uygulama kullanımında ve arama motorlarında cihazın seçim sorumluluğu size aittir. Cihaz kaynaklı herhangi bir sorun meydana geldiği zaman sistemin sorumluluk üstlenmediğini bilmelisiniz. Sadece cihaz seçimi değil aynı zamanda arama motorlarının seçimi sırasında da dikkatli olmalısınız. Her iki şekilde de verimliliği temel alındığı ve sadece sizin kullanımınıza açık olan alternatiflerden faydalanılmalıdır.
Adres Değişirse Mobil Değişir mi?
Mobile sistemde oyun akışına ve kurallarına dair bir değişim mevcut değildir. Aynı oyunlar mobile sistemde de geçerliliğini sürdürmektedir. Mobile erişim süreci içerisinde aynı bahis olanaklarından aynı turnuvalardan ve bonuslardan aynı kurallar çerçevesinde istifade edebilirsiniz.
Bu konuda asla bir sorun söz konusu olmayacaktır. Hatta bazı bahis dallarında mobile sistemin daha avantajlı olduğunu iddia eden bahis severler de mevcuttur. Bunların başında canlı bahisler gelmektedir. Canlı bahislerde fark yaratan ana unsur oranların dinamikliğidir. Maçların hakem düdüğü ile başlamasının hemen sonrasında oranlar anında dalgalanma gösterir. Bu oranların takibi için mobile sistemin daha verimli olduğunu iddia eden bahis severler mevcuttur.
Mobile sistemde geçerli olan güvenlik kurallarına dair bir değişim söz konusu olmayacaktır. Aynı lisans verileri aynı alt yapı sağlayıcıları mobile sistemde de geçerliliğini sürdürmeye devam etmektedir. Genel güvenliğe dair aklınıza takılan hususlar olursa mobile ara yüzde de yetkin müşteri hizmetleri sistemleri üzerinden sorularınıza yanıt bulabilirsiniz.
Kullanışlılık bakımından mobile sistem ve masaüstü versiyon arasında herhangi bir sorun olmayacaktır. Mobile sistemde bazı kullanıcıların sitede masaüstü versiyonda olmayan oyunlara da erişim sağlaması mümkün olabilir. Bilhassa uygulamayı indiren kullanıcılara özel olarak farklı bonus olanakları da hesaba tanımlanabilmektedir. Mobile uygulama indirme adımının hemen sonrasında bu bonus tutarı hesabınıza tanımlanmış olacaktır. Kayba uğramak bir yana mobile sistemi seçtiğiniz için ekstra bonuslar ve kazanımları da hesaba tanımlamış olacaksınız.